Het verhaal speelt zich afwisselend af in drie periodes: het heden, in 1998 en in 1996. Parijs, het heden. Laure is de directeur en curator voor Het Museum van verbroken beloftes.  Mensen kunnen hier objecten doneren wat symbool staat voor rouw of verraad. Bezoekers komen er om het verleden te verwerken en zo verder te kunnen met hun leven. Praag, 1985. Als Laures vader komt te overleiden vertrekt zij naar Praag om daar als Nanny te gaan werken bij de familie Kobes....